IT-консалтинг: от стратегии до поддержки

Обследуем процессы, проектируем целевую архитектуру и строим дорожную карту с бюджетом. После запуска — сопровождаем систему по SLA и развиваем её.Обследуем процессы, проектируем целевую архитектуру и строим дорожную карту с бюджетом. После запуска — сопровождаем по SLA.

TOGAF
архитектура предприятияархитектура
BPMN
модели процессов AS-IS / TO-BEAS-IS / TO-BE
SLA
поддержка после запускаподдержка
от 6 мес.от 6 мес.
гарантия на работыгарантия
01Когда нужен консалтинг

Четыре типичные ситуации

  • Непонятно, с чего начать

    Нужна дорожная карта цифровизации с приоритетами и бюджетом.

  • Системы не складываются в целое

    Много программ, данные расходятся — нужна целевая архитектура.

  • Нужно ТЗ и выбор решения

    Сравнить варианты, подготовить требования и провести выбор.

  • Проект буксует

    Нужен независимый аудит и план выхода из ситуации.

  • Непонятно, с чего начать

    Нужна дорожная карта с приоритетами и бюджетом.

  • Системы не складываются

    Данные расходятся — нужна целевая архитектура.

  • Нужно ТЗ и выбор решения

    Сравнить варианты и подготовить требования.

  • Проект буксует

    Независимый аудит и план выхода.

02Услуги

Что входит в консалтинг

  • Обследование и бизнес-анализ

    Интервью, карта процессов AS-IS, узкие места и потери.

    • BPMN
    • AS-IS
  • Целевая архитектура

    Процессы, данные, приложения и инфраструктура — как должно быть.

    • TOGAF
    • TO-BE
  • Дорожная карта и бюджет

    Этапы, сроки, приоритеты, оценка затрат и рисков.

    • Roadmap
    • Бюджет
  • Выбор решения и ТЗ

    Требования, сравнение вариантов, техническое задание.

    • ТЗ
    • Выбор
  • Управление проектом

    Контроль сроков, качества и подрядчиков на стороне заказчика.

    • PMO
    • Контроль
  • Аудит систем

    Оценка текущих систем, кода и данных — что оставить, что менять.

    • Аудит
    • Риски
  • Обследование

    Интервью, карта процессов AS-IS, узкие места.

    • BPMN
  • Целевая архитектура

    Процессы, данные, системы — как должно быть.

    • TOGAF
  • Дорожная карта

    Этапы, сроки, бюджет и риски.

    • Roadmap
  • Выбор решения и ТЗ

    Требования и техническое задание.

    • ТЗ
  • Управление проектом

    Контроль сроков и подрядчиков.

    • PMO
  • Аудит систем

    Что оставить, что менять.

    • Аудит
03Пример результата

AS-IS → TO-BE: процесс закупки

Так выглядит результат обследования: вместо восьми ручных шагов — сквозной процесс в одной системе.

AS-IS · как сейчасAS-IS

8 ручных шагов
Инициатор
  1. Заявка в Excel
  2. Письмо
  3. Звонок
Бюджет
  1. Ручная сверка
  2. Согласование
Закупки
  1. Повторный ввод
  2. Договор
Бухгалтерия
  1. Ввод в 1С
  2. Оплата

TO-BE · как будетTO-BE

сквозной процесс
Инициатор
  1. Заявка ТРУ в Odoo
Бюджет
  1. Автоконтроль лимита
Закупки
  1. Выбор поставщика
  2. Договор
Бухгалтерия
  1. Обмен с 1С
  2. Оплата
04Что вы получите

Документы, с которыми можно работать

Результаты консалтинга остаются у вас — ими можно пользоваться с любым подрядчиком.
  1. Карта процессов

    AS-IS и TO-BE в нотации BPMNAS-IS и TO-BE в BPMN

  2. Целевая архитектура

    Процессы, данные, системы, интеграцииПроцессы, данные, системы

  3. Дорожная карта

    Этапы, сроки, приоритеты

  4. Бюджет и риски

    Оценка затрат и план снижения рисковОценка затрат

  5. Техническое задание

    Готово к внедрению или тендеру

05Поддержка

Сопровождение после запуска

Выберите уровень поддержки — от базовой помощи до режима 24/7 и развития системы.
  • Базовый

    • Рабочие часы
    • Реакция — по договору
    • Email и портал
  • Расширенный

    • Режим 24/7 — по договору24/7 — по договору
    • Реакция — по договору
    • Развитие системы
    • Регулярный аудит

На все выполненные работы — гарантия от 6 месяцев. Условия уровней уточняются в договоре.Гарантия на выполненные работы — от 6 месяцев.

06Формат работы

Обследование — до 2 месяцев

  1. Старт

    Цели, границы, команда

  2. Интервью

    Ключевые сотрудники и процессыСотрудники и процессы

  3. Анализ

    AS-IS, узкие места

  4. Проектирование

    TO-BE и архитектура

  5. Защита

    Дорожная карта и бюджет

Начнём с короткого обследования

Разберём процессы и системы — и предложим дорожную карту с бюджетом.Разберём процессы и предложим дорожную карту с бюджетом.